Nous sommes là pour vous aider
Chez Talepex, votre satisfaction est notre priorité. Que vous soyez acheteur ou vendeur, notre équipe d'assistance est disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Pour les Acheteurs
Commandes & Livraison
Suivez vos commandes directement depuis votre compte Talepex. Vous serez informé de chaque étape — de la confirmation jusqu'à la livraison.
Retours & Remboursements
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour dans le délai autorisé. Après validation, notre équipe vous guidera dans la procédure de remboursement.
Paiements Sécurisés
Toutes les transactions sur Talepex sont protégées. Nous utilisons une technologie de chiffrement avancée et respectons les normes marocaines de protection des données (CNDP).
Pour les Vendeurs
Création de Compte & Boutique
Configurez facilement votre compte vendeur, ajoutez vos produits, gérez vos prix, suivez vos commandes et développez votre activité en ligne.
Assistance Vendeurs
Nos experts peuvent vous aider à optimiser vos fiches produits, vos campagnes promotionnelles et votre visibilité sur la plateforme.
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